Condiciones Generales de canamengual.com
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos efectuadas en España, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, por Ca n'Amengual S.L., con N.I.F. número B57906935, en adelante canamengual.com con destino a personas físicas o jurídicas.
Todo pedido realizado en canamengual.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de canamengual.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por canamengual.com El hecho que canamengual.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
“De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Ca n'Amengual S.L. con NIF B57906935 y domicilio social sito en RONDA NA RAVANDELLA, 21 D 07650, SANTANYI-MALLORCA, en adelante CA N'AMENGUAL con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, Ca n'Amengual informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. Ca n'Amengual informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Ca n'Amengual se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico canamengual@outlook.es
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en canamengual.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en canamengual.com
Los precios de venta se mostrarán en la ficha del producto, si el artículo publicado lleva aplicado un descuento se mostrará claramente el porcentaje o el importe de descuento aplicado. Se considera venta de saldos o restos la de productos cuyo valor de mercado aparezca manifiestamente disminuido a causa de la obsolescencia de los mismos o cambio de temporada y pueda anunciarse la de cada producto o artículo en concreto, así como la de artículos que pertenezcan a una misma categoría, el plazo de duración de la venta de restos será de forma permanente hasta agotar el stock disponible.
En el supuesto que las ofertas en rebajas no afecten a la totalidad de los productos comercializados, los rebajados estarán debidamente identificados y diferenciados del resto. En todo caso, las reducciones de los precios se consignarán exhibiendo junto al precio habitual el precio rebajado de los mismos productos comercializados.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en canamengual.com mediante:
- 3.1 Pago mediante tarjeta de crédito.
- 3.2 Pago mediante transferencia bancaria.
- 3.3 Pago con Bizum.
- 3.4 Pago en nuestra tienda física.
- 3.5 Otras formas de pago, para lo que deberá contactar con atención al cliente.
4- Producto:
Los productos presentados por canamengual.com son válidos dentro del límite de las existencias disponibles. canamengual.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Así mismo todos los productos adquiridos en canamengual.com disponen del plazo legal de garantía en conformidad con el RDL1/2007, en su artículo 114 y siguientes.
5- Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
En caso de necesitar una factura de la compra, póngase en contacto con Ca n'Amengual a través de correo electrónico (canamengual@outlook.es), teléfono (971654434) o Whatsapp (645866609).
Los sábados, domingos y fiestas no habrá salida de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, fuera de España y Portugal consúltenos.
Para más información consulta la información de Envíos, cambios y devoluciones.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6.1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en canamengual.com mediante el desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del pedido poniéndose en contacto con nosotros vía correo electrónico, vía Whatapps o vía telefónica.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea comunicada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del pedido. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.
Tiene usted asimismo la opción de comunicarse con nosotros a través de nuestro sitio web o enviándonos un mail a canamengual@outlook.es. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero la recepción de dicho desistimiento. Además ponemos a su disposición el telf.: 971654434 para realizar el proceso telefónicamente o 645866609 vía Whatsapp.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en la dirección de Ca n'Amengual S.L. Ronda na Ravandella nº21 D 07650 Santanyi (Baleares), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del pedido. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
En caso de que usted no se ofrezca a devolvernos o entregarnos directamente los bienes, ponemos a su disposición un servicio de recogida mediante nuestro operador logístico, usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes que asciende a la cantidad de 10€ para envíos en Península y Baleares.
En caso de ser un producto comprado en la categoría Outlet no se admitirán devoluciones. Los artículos outlet es material descatalogado por el proveedor con lo que no hay posibilidad de devolverlo ni hacer cambio al mismo. Por tal motivo los productos ofrecidos están a precio de coste o inferior, para que el cliente pueda favorecerse de material en buenas condiciones a muy buen precio. Se aceptarán devoluciones de productos Outlet si en la recepción del pedido se observase que el material se encuentra en mal estado, como por ejemplo tener algún tipo de rotura.
6.2 Anulación de pedido:
Una vez tramitado el pedido y antes de que sea enviado dispone de la opción de anularlo, para ello envíe un mail a canamengual@outlook.es, llame al telf.: 971654434 o vía Whatsapp 645866609, indicando el número de pedido y procederemos a su cancelación y reembolso.
Si el pedido ha sido tramitado y enviado debe recurrir al apartado anterior 6.1 Devolución de mercancía.
6.2 Devolución del importe:
El importe del pedido en caso de devolución, se realizara de la misma manera que fue cobrado.
7- Aviso Legal página web
OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente aviso legal regula el uso del sitio web (en adelante, LA WEB), del que es titular Ca n'Amengual S.L. (en adelante, PROPIETARIO DE LA WEB).
La navegación por el sitio web del propietario de la web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.
El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El usuario responderá frente al propietario de la web o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES
El propietario de la web, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que el responsable es Ca n'Amengual S.L., con NIF: B57906935 y domicilio en Ronda na Ravandella nº21 D 07650 SANTANYI (BALEARES).
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Mail: canamengual@outlook.es
Telf: 971654434.
Whatsapp: 645866609
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y el propietario de la web se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, el propietario de la web condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.
El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a el propietario de la web y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
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. Difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
a. Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de el propietario de la web o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el propietario de la web presta sus servicios.
b. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos del propietario de la web o de terceros y, en su caso, extraer información.
c. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información del propietario de la web o de terceros.
d. Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
e. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
f. Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados a los sistemas de tratamiento del propietario de la web Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone el Reglamento de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo así como toda legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal.
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El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, supresión, limitación, rectificación, portabilidad y oposición dirigiéndose a tal efecto al domicilio de Ca n'Amengual S.L. sito en Ronda na Ravandella nº21D 07650, SANTANYI (BALEARES), identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.
El propietario de la web adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por el Reglamento de la UE 2016/679 y demás normativa aplicable.
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El propietario de la web podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web.
Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma. El usuario será informado en todo momento de la utilización de dichos archivos así como el procedimiento de eliminación o modificación en los diferentes navegadores.
Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, el propietario de la web no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.
Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE LITIGIO Y JUZGADOS COMPETENTES
Según lo establecido en el artículo 40.5 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se incluye a continuación un enlace que permite el acceso identificable y fácil a la plataforma de resolución de litigios en línea de la unión europea a la que se refiere el Reglamento (UE) nº524/2013:
La plataforma que se cita es accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Para toda cuestión litigiosa en materia de consumo, que incumba al sitio web del propietario de la web, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Para toda cuestión litigiosa sobre actividades de carácter ilícito, que incumba al sitio web del propietario de la web, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a el propietario de la web identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.
PUBLICACIONES
La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.
8- Política de cookies
Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).
La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.
¿Qué tipos de cookies existen?
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
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